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STELLA · Field Operations

Sprache, Foto, GPS — strukturiert im Auftrag, nicht im Chat.

Für Handwerk und Außendienst: Dokumentation wird zum Vorgang. Angebot und Kundenmail erst nach Freigabe — Büro und Baustelle in einem Kreislauf.

Investition nach Scope und Entlastung im Kreislauf — transparent im Pilot, nicht als Tool-Lizenz.

Warum das jetzt zählt

Monteur und Innendienst verlieren Informationen zwischen Baustelle und Büro. Das kostet Nacharbeit und Margen — nicht fehlende Apps.

Was Sie täglich spüren

Infos stecken in WhatsApp. Angebote warten. Fahrten und Fotos fehlen im Vorgang.

Vorher · Nachher

Heute oft

  • Fotos und Sprachnotizen verteilt
  • Büro tippt nach, was der Monteur meinte
  • Angebot geht raus ohne klare Freigabe

Mit STELLA

  • Erfassung vor Ort hängt am Auftrag
  • Büro sieht strukturierten Vorgang
  • Angebot und Kundenmail mit Freigabe

So läuft Ihr Ergebnis

Kein Feature-Katalog — der Weg vom Eingang zum abgeschlossenen Vorgang.

  1. 01

    Vor Ort

    Sprache, Foto, GPS — schnell erfasst, dem Auftrag zugeordnet.

  2. 02

    Büro

    Strukturierung zu Folgeaufgabe oder Angebotsentwurf.

  3. 03

    Freigabe

    Bauleiter/GF gibt frei, bevor der Kunde etwas sieht.

  4. 04

    Weiter

    CRM/ERP-Übergabe und Kundenkommunikation am selben Faden.

Aus Ihrer Rolle

Monteur / Außendienst

Doppelt dokumentieren nach Feierabend.

Einmal erfassen — Büro übernimmt Struktur.

Innendienst / Bauleiter

Unvollständige Baustellen-Infos.

Voller Kontext vor Angebot und Termin.

Geschäftsführung

Nacharbeit und Haftungsrisiken.

Freigabe vor Angebot, Spur je Einsatz.

Vertrauen

  • · Freigabe vor Angebot und Vertrag
  • · Keine autonomen Preisentscheidungen
  • · Bestehende Systeme bleiben Führungsinstanz

Was wir im Pilot messen

  • · Vollständige Doku je Einsatz
  • · Zeit bis Büro-Übergabe
  • · Folgeangebote aus Field-Vorgängen
  • · Nacharbeitsquote

Was das nicht ist

  • Kein Ersatz für Meisterentscheidung vor Ort
  • Keine LiDAR-App als Produktidentität
  • Kein vollautomatischer Vertragsversand

In Tagen zum ersten Nutzen

  1. 1Field- und Büro-Rollen klären
  2. 2Erfassung im Shadow Mode
  3. 3Freigabe vor Angebotsversand
  4. 4Pilot-KPI: Vollständigkeit je Einsatz

Passt zu: Handwerk · Bau · Technischer Außendienst